مراسلة العملاء

Marfallكل محادثات عملائك في صندوق وارد واحد

يمنح Marfall فريقك مكانًا واحدًا للتواصل مع العملاء على كل القنوات. تصل الرسائل من الرسائل النصية وواتساب وواجهة واتساب للأعمال والبريد الإلكتروني إلى صندوق وارد مشترك واحد، حيث يرد فريقك ويوزّع المحادثات ويتابعها، ويمكن الوصول إلى جهات الاتصال نفسها عبر الحملات والتدفقات الآلية.

marfall.com
Marfall — كل محادثات عملائك في صندوق وارد واحد

القنوات

01

الرسائل النصية

أرسل عبر مزوّدي الرسائل النصية وأسماء المرسل الخاصة بك، أو عبر هواتف أندرويد مقترنة وشرائحها.

02

واتساب وWABA

اربط حسابات واتساب برمز QR، أو اتصل بواجهة واتساب للأعمال الرسمية عبر التسجيل المدمج من Meta.

03

البريد الإلكتروني

اربط صناديق البريد ورد على الرسائل من صندوق الوارد نفسه الذي تُدار فيه المحادثات.

صندوق الوارد والفريق

04

صندوق وارد مشترك

صندوق واحد لكل القنوات، مع التصنيفات والأولويات وتوزيع المحادثات داخل الفريق.

05

أتمتة صندوق الوارد

قواعد التوزيع وأهداف زمن الاستجابة واستبيانات رضا العملاء.

06

الأدوار والعلامة الخاصة

أدوار وصلاحيات مخصصة، وعلامتك التجارية على صندوق الرسائل وأداة الدردشة.

الحملات والأتمتة

07

الحملات

أرسل إلى مجموعات جهات الاتصال على أي قناة متصلة وتابع كل عملية تسليم.

08

الرسائل المتتابعة والتدفقات

سلاسل رسائل مجدولة وتدفقات ردود آلية تعمل وحدها.

09

اختبار A/B وتتبّع الروابط

اختبر نسخًا مختلفة من الرسالة، وأرسل في التوقيت المحلي لكل جهة اتصال، واحسب النقرات على الروابط المختصرة.

التكاملات

10

واجهة REST API

مفاتيح API وواجهة REST لإرسال الرسائل واستقبالها من أنظمتك.

11

النماذج والتقييمات

اجمع المشتركين بنماذج مدمجة، وأرسل طلبات التقييم مع رمز QR.

Marfall

لماذا تختاره

كل القنوات في صندوق واحد

الرسائل النصية وواتساب وWABA والبريد الإلكتروني في صندوق رسائل مشترك واحد.

ابدأ مجانًا

خطة مجانية لتجربة الأساسيات، وخطط مدفوعة مع نمو عملك.

أتمتة مدمجة

التدفقات والرسائل المتتابعة وقواعد الصندوق تتولى الأعمال الروتينية.

من تطوير هلابايت

صمّمه ويشغّله فريقنا.

Marfall

جاهز لتنمية أعمالك؟

يجمع Marfall الرسائل النصية وواتساب وواجهة واتساب للأعمال (WABA) والبريد الإلكتروني في صندوق وارد مشترك واحد، مع الحملات والتدفقات الآلية وواجهة برمجية للفرق المتنامية.